Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitamme 2-7 arkipäivän aikana. Tuotteet joita ei löydy heti varastostamme toimitamme toimittajan varastotilanteesta riippuen. Arvioidun toimitusajan saat soittamalla meille. Tilauksen toimituksiin liittyvät kyselyt arkisin klo 10-17 puh. 010 3273 180.

Verkkokaupassa olevat alennukset

Alennukset koskevat vain varastossamme olevia tuotteita. Virheettömillä ALE-tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Maksutavat verkkokaupassa

Tuotteet ja niiden rahtikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S- Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n (Suomen Verkkomaksut) sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, V-Twin City Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut).
Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj

Suomen Verkkomaksut
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Huomautukset/Palautusohjeet

Lähetyksiä koskevat huomautukset

Huomautukset on tehtävä seitsämän (7) päivän kuluessa tavaran toimituspäivästä. Palautusten osalta noudatamme voimassa olevaa kuluttajansuojalakia.

Palautusohjeet

1. Lasku/lähete on liitetävä palautettavien tuotteiden mukaan:

– Rengasta tuote joka palautetaan.
– Kirjoita palautettava määrä laskutetun/toimitetun määrän perään yliviivaamatta mitään.
– Kirjoita laskun/lähetteen alareunaan kenen kanssa palautuksesta on sovittu ja mikä on palautuksen syy.
– Merkitse laskuun IBAN tilinumero jolle haluat palautuksen. Käsittelemme rahojen palautukset kun suoritus näkyy tilillämme.
– Jos olet maksanut tuotteet verkkokaupan kautta tilinumeroa ei tarvitse ilmoittaa.

2. Palautus 14 vuorokauden sisällä toimituksesta:
Palautus oikeuttaa täyteen hyvitykseen, mikäli palautus johtuu lähettäjän virheestä.

Toimituksesta on kulunut 15-30 vuorokautta:
Pidätämme 20% käsitelykuluija tavaran arvosta, kuitenkin vähintään 10euroa.

Muista pyytää palautuksesta kuitti.

Emme käsittele palautuksia kun toimituksesta on kulunut yli 31 vuorokautta.

3. Palautettavien tuotteiden tulee olla uudelleen myyntikelpoisia, alkuperäispakkauksissa, tunnukset ja numerolaput paikoillaan.

4. Palautettavaksi ei hyväksytä:

– varastointiohjelmaamme kuulumattomia tuotteita
– sarjoista, osaryhmistä tai täydellisistä laitteista purettuja osia
– vajaita sarjoja tai osaksi purettuja osia tai laitteita
– virheettömillä ALE-tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta

5. Palautus tapahtuu vastuullanne ja kustannuksellanne ellei palautuksen syy ole lähettäjän virhe. Postiennakko ja jälkivaatimuslähetyksiä emme lunasta.

6. Verkkokauppatuotteiden palautusosoite:

Harley-Davidson Turku
V-Twin City Oy

Hämeen Valtatie 133
20540 Turku
vtwin@vtwincity.fi
0400-902000 (puh.nro. palautuksia varten)